Barania rynkowe oraz badania marketingowe, służą do zdobycia potrzebnych informacji w celu podejmowania trafnych decyzji w naszej firmie. Bardzo często te oba cele badawcze są mylone, co nie jest dziwne, gdyż w pewnych materiach nachodzą one na siebie. Badania rynkowe mają na celu analizę rynku a także przewidywanie jego przyszłych zachowań, takich jak jego chłonność, równowaga rynku czy też pojemność. Badania marketingowe zaś mają na celu dostarczyć informacji na temat już konkretnego produktu, który jest lub ma zastać wprowadzony na rynek, pod kontem efektywności działań marketingowych oraz zachowania się konsumentów. W tym drugim przypadku są to badania mające na celu optymalizację ceny produktu, badanie zachowania się konsumentów na promocje oraz analizę ich postaw i zachowań przy wyborze produktu lub usługi, badania opakowania produktu na tle konkurencji, analiza kanałów i zasięgu dystrybucji. Punktem w którym oba zagadnienia badawcze się zazębiają, to badanie chłonności rynku pod kontem już określonego produktu lub usługi, oraz segmentacja i selektywność rynku. Jak widać w obu przypadkach najważniejsze jest ustalenie pokrycia potrzeb i popytu, z tą różnicą, że w badaniach rynku spojrzenie na rynek odbywa się w sposób szeroki i obiektywny, zaś w przypadku badań marketingowych analiza rynkowa jest prowadzona w sposób subiektywny, przez pryzmat już konkretnego produktu. Często badania rynkowe są prowadzone w fazie wstępnej, aby sprawdzić, czy na rynku istnieje w ogóle zapotrzebowanie na konkretny produkt, lub wyłapanie niszy, która przyczyni sie do powstania całkiem nowego produktu na który będzie istotne zapotrzebowanie, zaś badania marketingowe pozwalają zaplanować oraz zbadać skuteczność naszych działań marketingowych, w celu podniesienia konkurencyjności na tle już istniejących na rynku produktów. W tym zakresie dużą rolę odgrywają zarówno dobrze dopasowane kampanie reklamowe, skierowane do odpowiedniej grupy odbiorców, ustalenie ceny naszego produktu za pomocą badania wrażliwości cenowej PSM, jak i czas trwania, zasięg oraz wysokość promocji.

Jednym z liderów na rynku w badaniu i analizowaniu wszystkich tych zjawisk, jest ośrodek badawczy PBJ – Badania Marketingowe, z siedzibą w Warszawie, który przeprowadza dzięki swojej strukturze takie badania na terytorium całego kraju. Ponadto ośrodek ten prowadzi także inne projekty badawcze, jak testy czytelności ulotek (w tym także dla firm farmaceutycznych), tajemniczy klient, czy badania gabinetowe – desk research.

Tekst Konrad Redel